مروری بر برنامه کسب و کار و برنامه بازاریابی
یک تبلیغاتچی برای تهیه یک کمپین تبلیغاتی حتما باید به اسناد بالا دستی شرکت نظیر برنامه کسب و کار یا برنامه بازاریابی دسترسی داشته باشد و یا حداقل مشتری باید بخش هایی از آن را جزو اسرار شرکت نیست در اختیار شرکت تبلیغاتی قرار دهد تا آژانس بتواند بینش کاملی از خود شرکت, اهداف بلند مدت استراتژیک, محصولات یا خدماتی, رقبا, محیط خرد و کلان صنعت داشته باشند.
گاهي شركت های تبليغاتي بدون هيچگونه آگاهي اقدام به نوشتن يك كمپين تبليغاتي مي كنند و گاهي نيز مشتريان آنها مي خواهند با يك معرفي كوتاه و مختصر و اصطلاحا يك بريف ساده آژانس تبليغاتي يك كمپين تبليغاتي خلاقانه و تاثير گذار آماده كند. البته هر دوی اين رويكردها خطاست و چنين كمپين هايي بجز اتلاف وقت و سرمايه تاثيرگذار نخواهد بود
در دنيای رقابتي امروز بقا و موجوديت هر كسب و كاری وابسته به وجود مشترياني است كه مايل به خريد محصوات يا خدمات آن هستند. در مقوله بازاريابي سعي مي شود ضمن شناسايي مشتريان و درك خواسته ها و نيازهای آنها به صاحبان كسب و كار بيان گردد كه مشتری از محصول و يا خدمت ارائه شده از سوی آنها چه انتظاری دارد چقدر حاكر است برای آن هزينه كند و نياز او در چه موقعيت مكاني و زماني وجود دارد. بنابراين بازاريابي چنان مهم و ضروری است كه مي توان موجوديت هر كسب و كاری را كاملا وابسته به آن دانست. مقاله زير بر آن است ضمن اشاره به اهميمت تدوين برنامه بازاريابي به بررسي اجمالي چهار موضو كليدی در بازاريابي يعني تحقيق و بررسي بازار استراتژی بازاريابي بازاريابي هدف و آميزه بازاريابي بپردازد
مقوله ي بازاریابی
يكي از نيازهای ضروری مديران سازمان ها درك و توسعه ی برنامه های بازاريابي برای محصوات و خدماتشان است. جمله ی مشهور هنری فورد كه : ” هر رنگ اتومبيل كه مشتری بخواهد به او عرضه مي كنيم به شرط انکه سیاه باشد !” يادآور بازارهای بسته و انحصاری و دوراني است كه تقاضا از عرضه افزون تر بود.اما امروزه عمر اينگونه بازارها برای توليد و فروش محصولات به سر آمده است و در آينده ای نه چندان دور اثری از اين نوع بازارها باقي نخواهد ماند اما بسياری از مديران به اين موضوع بي توجه اند و تحقيقات متعدد نشان مي دهد كه يكي از دلایل عمده ی شكست كسب و كارهای كوچك نداشتن يك برنامه ی جامع بازاريابي است. گاهي نيز مشاهده مي شود كه برخي تفاوتي بين دو مفهوم “فروش” و “بازاريابي” قائل نيستند. بازاريابي فعاليتي مشتری گرا و تحقيقات بازاريابي تعيين كننده ی ميزان توليد و نو محصول است.
نویسنده : دکتر امیر همایون کاشانی کیا
